GameStop

Experiencia negativa: La señora Jessica me trató de la peor forma es de todo lo malo que pueda ser un ser humano no deje que este tipo de personas arruinen tan buen negocio por favor

Experiencia negativa: I purchased a PS Portal and was enrolled in a Pro membership that I didn't ask for, and was not told anything about. After I got an email about the auto-renewing membership, I went back to get it canceled and refunded, but was told they were unable to do so because it wasn't showing up in the system yet, and that I needed to come back after 24 hours. Let's see if they honor that when I return. This is a very shady business practice. I will certainly avoid shopping at GameStop.

Experiencia negativa: Horrible experiencia!!! A nadie le recomiendo comprar en esta tienda, mucho menos si la trabajadora que te va a atender se llama Jessica. Compré un juego Nuevo de play 4 ,lo compré pagando la garantía. Al no funcionar lo quise regresar 5 horas después de haberlo comprado y Jessica que fue la que me lo vendió no me lo quiso aceptar incluso teniendo mi garantía en mi comprobante no me lo quiso cambiar por uno nuevo, y mucho menos devolverme el dinero que era 36.36 usd en total pues ya yo habia abierto el juego (Cosa que ella nunca me informó a la hora de vendermelo ),me sentí estafada y además me trató con una actitud pésima y maleducada.Le pedí hablar con su superior y llamó a una compañera de trabajo por teléfono llamada Leyla haciéndose pasar por su jefa.Tengo videos del maltrato que recibí y del comprobante que demuestra que hacía solo 5 horas lo había comprado y que había pagado 3.99 por la garantía. Estuve 2 horas dentro de la tienda tratando de encontrar una solución porque yo no podía perder mi dinero y nunca recibí ayuda de su parte . Luego me dirigi a la otra sucursal que tienen dentro del propio Dolphin mall y la experiencia fue todo lo opuesto.Esta vez si me sentí atendida y escuchada .Les comenté lo que me había sucedido y me cambiaron enseguida el juego.Gracias Jenn ! Muy buen servicio y amabilidad. Cualidades que debería tener toda persona que trabaje en Customer Service . Con esta reseña les dejo saber mi amarga experiencia y sepan que estas actitudes de sus malos trabajadores como Jessica solo los hace quedar mal y mancha la imagen no solo de esa tienda,sino de la compañía Game Stop en general. Y hace que pierdan clientes ! AHI NO COMPRO MAS !!!

Experiencia negativa: Be aware! They sell you games and charge you for warranty without even asking!!

Experiencia fantástica: Buena atencion y asesoramiento. Muy bien Gustavo!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia negativa: UN DESASTRE!! Mi experiencia ha sido de lo peor, compré un juego ps5 y no funciona, volví para que me lo cambien pero no me lo reconocieron, pedí hablar con dueños o encargados y no me dieron soluciones, básicamente me vendieron algo que no funciona y perdí mi dinero, también me maltrataron los empleados por insistir en que me den una solución, no volveré nunca más a esta tienda.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: tem todos os jogos e consoles.

Experiencia positiva: De todo encuentro

Experiencia positiva: A little expensive

Experiencia positiva: Excelente

Experiencia positiva: Small store, not much to offer at this location. We went to find a game for our Nintendo Switch OLED, but there were very few games. We ended up buying a gift card to buy a game, or two, online. They staff were super friendly and helpful.

Experiencia fantástica: Great service!

Experiencia negativa: They have q good variety of game related products and a few good deals but the service from the attendants (to be fair, one of them.. I can't say about the others, but it was who assisted me) is horrible. I felt some kind of lazyness or even disrespect from one of the staff when I visited it. I asked for a product, which they showed me. When I asked for the price they did not even bother to check it. They said it was expensive, over some $ (they even mentioned a value over the MSRP). It would be simpler and respectfully to just check and inform the price. I could decide whether it is expensive or not. I didn't even insist and went to purchase it somewhere else.

Experiencia positiva: It used to be the to go Shop for videogames, now it's kinda depressing to go there

Experiencia negativa: No son claros con los precios desde el principio, se aprovechan de la gente dando unos precios inflados

Experiencia fantástica: I went to this kind of shop .. to start with .. the price are very reasonable ... in fact greatest compared to Walmart .. they were nice and friendly

Experiencia positiva: Ok place...nice collectibles..decent selection of Xbox games..one thing I don't like is that when you pick a game you have to bring the used empty case to the counter and they place the game disk inside the case from a drawer...I would rather buy my games from Best buy where they are sealed in their case and shrink wrapped and in a strong plastic security case.

Experiencia positiva: Bezocht in Dolphin Mall, veel over gehoord, maar viel een beetje tegen. Niet heel veel games in de schappen.

Experiencia positiva: Staff was

Experiencia fantástica: I love video games and gamestop sells video games sooo...

Experiencia fantástica: Los mejores juegos

Experiencia positiva: Great place to visit. This is one of two GameStops at Dolphin Mall. This one located by the food court is small, but had plenty of items for sale. Staff is attentive and friendly. Look for specials and clearance items. If you buy alot from here, it's worth the membership, especially $5 monthly coupon.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Went in to look very limited

Experiencia positiva: Omar gracias por tu buena disposición ! En solucionar mi problema con el juego de dragón ball z

Experiencia positiva: I'm invested in GameStop so I like to check them out when I see them. They had some decent sales happening this time of year. Love all the anime and video game paraphernalia.

Experiencia fantástica: Buena disponibilidad de productos

Experiencia positiva: Loja pequena. Não tem muitos itens usados para venda. Mas segue o padrão da rede com muitos produtos eletrônicos.

Experiencia fantástica: Super bien organizado, tiene mucha variedad, compré unos regalos, compré una camisa de "The walking dead" excelente, una figura de Rick, además de un par de juegos, los juegos dentro del valore estándar del mercado, pero las figuras me parecieron muy baratas y de excelente calidad.

Experiencia negativa: In 9th of August 2022 I was there and the stuff named brayn he was very rude and un respected me I was in the line and i ask him that i want to buy ps4 vr camera its in the shelf and it was locked he ask me to wait till he finishe from th customer after long time he didn't respecte me and ask to stay in the line again very bad experience with this nice store i think you need to choose a good stuff that give attention and respect people

Experiencia fantástica: Buen sitio, organizado

Experiencia positiva: Good place. They typically have what ya need

Experiencia fantástica: Chevereeee

Experiencia fantástica: Tienes de todo para niños y niñas pequeñas y grandes

Experiencia fantástica: Tem de tudo para videogame

Experiencia positiva: Friendly staff. Will try anything to sell you their subscription

Experiencia fantástica: Brian was super nice and helpful in creating a great shopping experience.

Experiencia positiva: Excelente vuen servicio i vien surtido

Experiencia fantástica: Los juegos que necesites, para todas las consolas y también para disfrutar mucho con tu familia, amigos y más personas

Experiencia fantástica: Good prices

Experiencia positiva: Como muchos lugares actualmente, no tienen muchas cosas. Ya no es cómo antes

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa: Just 1 employee for the entire store there were even customers who left leaving products on a side

Experiencia negativa: One of the associates in the store was very rude

Experiencia fantástica: La tienda preferida de mi bb

Experiencia positiva: Te obligan a comprar los seguros para los juegos

Experiencia positiva: Good dais during holidays, but support is lacking of your have a problem, they haver your call up outsourced phone number

Experiencia fantástica: Great place to buy games and accesories, it would be great if the personnel had more Care to attend the guest

Experiencia fantástica: Nice place

Experiencia fantástica: Great options

Experiencia positiva: Muy buenas ofertas y variedad.

Experiencia positiva: Average gamestop

Experiencia fantástica: Excelente atención y buenos precios y variedad de los productos. Tienen buena promos

Experiencia fantástica: Lo más nuevo en videojuegos

Experiencia positiva: The store is great. My son always buys there but the web page has to be updated.

Experiencia fantástica: Cada Vez que visitó los United States siempre está en mi itinerario visitar un gamestop y ahora más ya que mis hijos también son amantes de los videojuegos. Gamestop es de esas tiendas donde puedes conseguir videojuegos nuevos y de segunda mano en excelente estado para cualquier tipo de consola.

Experiencia negativa: This place makes me feel uncomfortable and comfortable sometimes and the reason why is because there is some employees that work there that are not helpful and are not so friendly.For example sometimes they don’t help me exchanging some defective game cases when clearly I have the receipt and hasn’t been 30 days. Then there are some employees that are really nice and would help me out whenever i need to exchange some defective game cases with the receipt before 30 days! I really wished that mostly all the employees in this specific location are more helpful and friendly but for now I’m not returning back to that store. Anyways getting a game there is never a problem until today I went and an employee named Anuor didn’t want to look up any MLB games for me on the computer which is strange because I’ve been to a lot of GameStop’s and they all lookup the games I ask for to see if they are out of stock or in stock but this employee didn’t help me on that part and just said sorry that’s the MLB games we have. I had gotten 1 MLB game which was MLB The Show 11 which I approached to the cashier and paid and I said do you have any other MLB games in stock that I could get in the store and said nope sorry can’t help you without even looking up to see any in stock MLB Games. Well I’m done writing this review finally and let me say that this type of employees just make me not want to come back and make me want to go to another Gamestop that treats me 100 times better than this location. I’m only shopping there again if I see helpful and friendly employees that want to help me on exchanging games and telling what items are in stock, not refusing for what I like to shop.So for now this is will be a 3 star review since it’s good and bad sometimes which it shouldn’t be like this at all, it should be always good not bad!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Buenos precios en vídeos juego

Experiencia positiva: Funny

Experiencia positiva: Attention au jeux d'argent il peuvent rendre additif !! Bon moments passés avec ma copine a jouer 20€ a la roulette pour en gagner peux etre 50 mais le jeux ma emporter -8€ de gain car une personne alcoolisée et très très très... joueuse nous a donnés 12€ comme sa

Experiencia negativa: Poco interés en ayudar a realizar la compra

Experiencia fantástica: Good to buy games

Experiencia negativa: Team members huddled all the way to the back talking while only one person at the register. To top it off manager was behind counter watching all this not doing anything while the line grew. 10 to 15 mins later she finally tells one of them to grab a register. Very disappointed and bad management

Experiencia fantástica: Excelente siempre tienen todo lo que necesito

Experiencia positiva: Love how they are expanding their merch

Experiencia fantástica: A lot of things to look at, good variety

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: Encontré el mortal kombat 11 en promoción!!! Tenian buenos juegos en oferta.

Experiencia fantástica: Okay.

Experiencia fantástica: Hay de todo

Experiencia fantástica: Todos los juegos para play y exbox

Experiencia fantástica: A mi sobrino le encanta

Experiencia fantástica: Very nice place to visit and learn, specialy this weekend that it is mango festival.

Experiencia positiva: Se puede encontrar algo interesante

Experiencia fantástica: games!!!!!

Experiencia fantástica: My kids love it

Experiencia fantástica: Nice place

Experiencia positiva: Excelente, buenos precios y no hay que no tenga del mundo gamer, además tiene celulares restaurados a buen precio y con garantía. Excelente siempre que necesito algo y estoy de viaje voy allí

Experiencia fantástica: Buena variedad de juegos a buen precio

Experiencia fantástica: For me and maybe other people it's place buy top rated games

Experiencia fantástica: Excelentes productos

Experiencia fantástica: De todo para la play y Xbox

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia fantástica: Buena variedad de juegos, nuevos y usados.... Aunque el local es pequeño siempre se consiguen cosas interesantes.

Experiencia fantástica: Muy buena variedad de juegos y buenos precios en los juegos usados.

Experiencia fantástica: Todo para el gamer

Experiencia fantástica: GameStop can be hit or miss all depending who is working and how much knowledge they have on what your asking.two different days when they're fast for an Xbox one charging cord one person trying to sell me an entire kit and one person gave me a cord from PlayStation 4 that was compatible with the Xbox one

Experiencia fantástica: Chevere

Experiencia fantástica: Lo mejor en juegos

Experiencia fantástica: Legal

Experiencia fantástica: It OK cool.

Experiencia fantástica: One for me two for my self

Experiencia fantástica: Great service

Experiencia fantástica: Best place to buy video games

Experiencia fantástica: De todo

Experiencia positiva: Cool friendly got some dbz key chains...

Experiencia fantástica: Excelente